Datenschutzbestimmungen

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir verwenden sie ausschließlich, um das zu tun, worum Sie uns bitten, und wir behandeln sie so, wie wir uns wünschen würden, dass unsere eigenen Daten behandelt werden. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Daten wir sammeln, warum und welche Rechte Sie haben.

Wer ist verantwortlich

Amice V.O.F., Energiestraat 2-13, 8051 TE Hattem, Niederlande.
Handelskammer (KvK): 93604076
E-Mail: info@amicetravel.nl
Wir sind der Verantwortliche für die auf dieser Seite beschriebenen Daten.

Was wir sammeln und warum

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben: Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestelldaten. Wir benötigen diese, um Ihre Bestellung zu liefern, Sie über den Status der Bestellung zu informieren und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. die Aufbewahrung von Rechnungen für die Steuerbehörden.
Wenn Sie sich für unsere E-Mails anmelden: Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Sprachpräferenz. Wir senden Ihnen Marketing-E-Mails nur mit Ihrer Zustimmung oder wenn Sie Kunde sind und wir Sie über ähnliche Produkte informieren. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen, und das Abbestellen funktioniert immer.
Wenn Sie uns kontaktieren: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden diese, um Ihnen zu helfen und um frühere Gespräche nachzuvollziehen, damit Sie sich nicht wiederholen müssen.
Wenn Sie einen Showroom-Besuch buchen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Details, die Sie bei der Buchung angeben, damit wir Ihren Besuch vorbereiten können.
Wenn Sie unsere Website besuchen: Technische Daten wie Ihr Gerät, Ihr Browser und die von Ihnen besuchten Seiten. Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir auch Cookies für Analysen und Werbung. Sie wählen im Cookie-Banner aus, was Sie zulassen, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Wir teilen Daten mit Partnern, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, und nur das, was sie für ihre Aufgabe benötigen: unsere Webshop-Plattform (Shopify), die beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsanbieter, Lieferpartner, die Ihnen Ihre Bestellung liefern, unsere E-Mail-Plattform für Newsletter und Bestell-E-Mails, unser Buchungstool für Showroom-Termine sowie Werbe- und Analyseplattformen, jedoch nur, wenn Sie diesen Cookies zugestimmt haben.
Die Zahlung über Klarna unterliegt der eigenen Datenschutzerklärung von Klarna, da Klarna für die eigene Verarbeitung verantwortlich ist.
Einige dieser Partner haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall stützen wir uns auf die nach europäischem Recht erforderlichen Schutzmaßnahmen, wie das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, wie es das niederländische Steuerrecht vorschreibt.
E-Mail-Marketing-Daten: bis Sie sich abmelden.
Kundendienstgespräche: so lange wie nötig, um Ihnen zu helfen und den Kontext für zukünftige Fragen zu bewahren.
Cookie-Daten: gemäß den Bedingungen im Cookie-Banner.

Ihre Rechte

Sie können uns jederzeit bitten, die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, einzusehen, zu korrigieren, zu löschen, deren Nutzung einzuschränken oder sie an Sie zu übermitteln.
Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z.B. indem Sie sich abmelden oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern.
Senden Sie eine E-Mail an info@amicetravel.nl, und wir kümmern uns darum.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten behandeln, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, zu beschweren.

Änderungen

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel wenn wir mit einem neuen Partner zusammenarbeiten. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite zu finden.