Versand & Rücksendungen

Alles, was du darüber wissen musst, wie deine Bestellung dich erreicht und wie du sie zurücksenden kannst, wenn sie doch nicht die richtige ist.

Versand

Niederlande und Belgien: Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Deutschland: Die Lieferung kann 3 bis 4 Werktage dauern.
Der Versand ist in allen drei Ländern kostenlos.

Rücksendungen

Wir möchten lieber, dass du mit etwas reist, das du liebst. Wenn deine Bestellung nicht das ist, was du dir erhofft hast, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.

Das Wesentliche

Du hast 14 Tage nach Lieferung Zeit, deine Rücksendung anzumelden.
Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sein.
Die Rücksendung wird von dir organisiert und bezahlt.
Sobald deine Rücksendung angekommen und geprüft wurde, erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Personalisierte Artikel

Personalisierte Artikel werden für dich und nur für dich angefertigt. Das macht sie besonders, und deshalb können sie auch nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Dies gilt für alle gravierten Stücke aus unserem Atelier, wie Anhänger, Halter und Hüllen mit deinen Initialen.
Eine Ausnahme: Hüllen mit einer individuell angepassten Griffarbe können innerhalb der üblichen 14 Tage zurückgegeben werden.

So geht die Rücksendung

Sende innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an info@amicetravel.nl mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurücksenden möchtest.
Wir bestätigen deine Rücksendung, und du schickst den Artikel an: AMICE, Energiestraat 2-13, 8051 TE Hattem, Niederlande.
Bewahre deinen Versandbeleg auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Sobald deine Rücksendung eintrifft, prüfen wir sie und bearbeiten deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Beschädigt oder defekt?

Das ist keine Rücksendung, das ist unsere lebenslange Garantie. Melde dich bei uns, und wir kümmern uns darum.